INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1 PREMESSA

Le informazioni che seguono sono destinate a tutte le persone che visitano e interagiscono con questo sito e-commerce "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" dove è possibile acquistare prodotti di proprietà di questa azienda.

Questo documento descrive le modalità di trattamento dei dati personali da parte del sito web. Queste informazioni non riguardano altri siti web, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali pubblicati nel sito ma riferiti a domini esterni.

La presente relazione è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 applicabile dal 25 maggio 2018 - Regolamento Generale per la protezione dei dati (di seguito RGPD) per le persone che interagiscono con i servizi online di PELLETTERIA PONTEVECCHIO Via Copernico, 4 Santa Croce sull'Arno 56029 (PI), +39 327 098 3363, P. IVA 02131970507, COD. FISC. PCCGRL65E63D815J.

Il Regolamento generale per la protezione dei dati, o RGDP, è un regolamento dell'UE che stabilisce un nuovo quadro normativo per la protezione dei dati personali dei cittadini dell'UE. RGDP rappresenta la parte più significativa della legislazione europea in materia di protezione dei dati dopo la Direttiva sulla protezione dei dati da parte dell'UE nel 1995, e mira ad armonizzare e portare le leggi sulla protezione dei dati in tutta Europa a seguito dei rapidi cambiamenti tecnologici avvenuti negli ultimi due decenni. Il regolamento si basa su precedenti quadri giuridici europei, inclusa la direttiva sulla protezione dei dati dell'UE, che introduce nuovi impegni e responsabilità per le società che trattano dati personali e nuovi diritti per le persone e i loro dati personali. Le società con sede nell'UE e le società che trattano i dati personali dei residenti nell'UE devono rispettare il RGPD.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il titolare del trattamento è:

"PELLETTERIA PONTEVECCHIO"

In persona del legale rappresentante Sig.ra GABRIELLA PICCINI codice fiscale PCCGRL65E63D815J) 

Sede legale: Via Copernico, 4 Santa Croce sull'Arno 56029 (PI), +39327098 3363, P. IVA 02131970507 E-mail: info@tornabuoni-italy.com

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questo documento sono trattati dal titolare del trattamento per la stipula di un contratto di cui l'interessato è parte o per la stipula di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato o per il legittimo interesse del titolare del trattamento che migliorerebbe i propri prodotti e servizi (art. 6.1 b del Regolamento), e per gli adempimenti di legge la società "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" è soggetta (art. 6.1 c del Regolamento).

I dati sono trattati anche per questioni tecniche online come specificato in "Tipi di dati trattati".

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

1. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL NEGOZIO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

In relazione a queste finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i tuoi dati personali:

- per consentirti di navigare nel negozio come utente non registrato; 

- per consentirti di registrarti al sito creando, successivamente, un account e di utilizzare i 

servizi in rete, incluso l'acquisto di prodotti online, per usufruire di 

promozioni speciali e buoni sconto e altre offerte simili; 

- per consentirti di esprimere, tramite e-mail di conferma, la volontà di ricevere la nostra newsletter 

sulle nostre novità, promozioni e prodotti; 

- conservare e gestire il tuo futuro account per l'archiviazione dei tuoi dati come i 

dati personali , la cronologia degli ordini e dei resi, il tuo indirizzo di consegna e di fatturazione, specificando che l' 

utilità (utilizzabile solo dall'account) non è operativa; 

- per consentirti di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite

il negozio online.

Il conferimento dei dati per le finalità in oggetto è facoltativo: non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati, tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l'accesso allo Store online e / o la navigazione sullo Store online, e / o la registrazione , e / o presentazione dei servizi di gestione e mantenimento dell'account, nonché la conclusione del contratto di acquisto tramite il negozio online, la mancata comunicazione dei dati comporterà l'impossibilità per l'utente di entrare, navigare, registrarsi al negozio online e per usufruire di servizi e promozioni riservati agli utenti registrati, nonché per concludere contratti di acquisto tramite il negozio online.

In particolare, relativamente a tali finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (ad esempio i dati di registrazione verranno trattati fino alla chiusura dell'account, tenendo conto dei tempi tecnici richiesti ).

2. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ESECUZIONE DELLE FINALITÀ DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

In relazione a queste finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i tuoi dati personali:

- per dare esecuzione agli interessi derivanti per l'interessato dal 

contratto di acquisto concluso tramite il negozio online, quali la consegna dei prodotti venduti, con facoltà di 

trasferire i dati necessari allo scopo di spedizione / consegna, solo a tal fine (indirizzo , 

numero di telefono e fascia oraria di consegna preferita); 

- per consentire l'adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto di acquisto concluso 

tramite il negozio online quali il pagamento online dei prodotti acquistati.

Il conferimento dei dati per le finalità in oggetto è facoltativo: non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati, tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire la conclusione dell'acquisto tramite il negozio online, la mancata comunicazione dei dati comporterà la impossibilità per l'utente di concludere il contratto di acquisto sul negozio online.

In particolare, relativamente a tali finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (ad esempio tempo necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto, fino alla consegna del prodotto, oppure , in caso di mancata consegna, fino alla risoluzione del contratto).

3. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" PER FINALITA 'DI ASSISTENZA O DI ASSISTENZA DEL CLIENTE

Relativamente a tali finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i tuoi dati personali per attività di assistenza generale e di customer care, ovvero per richieste di informazioni da parte degli utenti o per reclami.

È legittimo interesse rispondere a richieste di informazioni e / o segnalazioni, e / o contestazioni e / o reclami da parte degli utenti, ai quali siamo anche tenuti a rispondere, anche a seguito della normativa di cui al Codice del Consumo, tale legittimo interesse coincide con il legittimo interesse degli utenti stessi.

Il legittimo interesse così individuato può pertanto considerarsi prevalente sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'utente, anche alla luce di tali ragionevoli aspettative e del rapporto esistente tra l'utente e "PELLETTERIA PONTEVECCHIO", in considerazione della natura dei dati trattati e l'interesse coincidente di queste due parti.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per la finalità in oggetto, contattando l'azienda ad uno degli indirizzi indicati in "TITOLARE DEL TRATTAMENTO".

In tal caso la società sarà tenuta dall'ulteriore trattamento dei dati per finalità di customer care, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi, prevalenti sui diritti dell'utente, di procedere con esso o di procedere alla valutazione, di l'esercizio o la difesa del diritto in sede giudiziaria.

Il conferimento dei dati per le finalità in questione è facoltativo: non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati, tuttavia, la mancata comunicazione dei dati e / o il diritto di opposizione può comportare l'impossibilità di rispondere a richieste, segnalazioni, reclami e controversie degli utenti, qualora la riproduzione implichi il trattamento di tali dati personali.

Relativamente a tali finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, e quindi per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall'utente o per rispondere ai suoi reclami e segnalazioni.

4. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI PREVENZIONE FRODI IN CASO DI PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO O ALTRO PAGAMENTO ELETTRONICO

Relativamente a tali finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati degli utenti nel negozio online allo scopo di gestire o bloccare le transazioni di pagamento relative ad ordini fraudolenti. A tal fine la società utilizza anche i dati inizialmente raccolti per differenti finalità, il cui ulteriore trattamento ai fini della prevenzione delle frodi è consentito in quanto fondato sul legittimo interesse di "PELLETTERIA PONTEVECCHIO".

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per la finalità in oggetto, contattando l'azienda ad uno degli indirizzi indicati in "TITOLARE DEL TRATTAMENTO".

Costituisce legittimo interesse lo svolgimento di attività ai fini della prevenzione delle frodi in caso di interesse commerciale online, ivi compreso lo scopo di rispettare i parametri definiti dai circuiti internazionali relativi al numero di tentativi di pagamento fraudolenti sui siti di e-commerce.

Il legittimo interesse così individuato può coincidere con l'interesse degli interessati, che ragionevolmente attenderanno a propria garanzia il trattamento dei dati per finalità di prevenzione delle frodi.

Il conferimento dei dati per le finalità in oggetto è facoltativo: non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati, la mancata comunicazione dei dati e / o il diritto di opposizione non comporterà alcuna conseguenza per l'utente in merito alla possibilità di registrarsi ed effettuare acquisti sul negozio online.

5. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINI AMMINISTRATIVE E FISCALI

Nell'ambito di tale finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati degli utenti per l'esecuzione di finalità amministrative e / o fiscali, relative all'erogazione dei servizi di negozio online e al contratto di acquisto concluso tramite il negozio online, quali il registrazioni contabili e tessuto della fattura di vendita.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio in quanto il loro trattamento è necessario per consentire alla società di adempiere agli obblighi di legge ad essa imposti. L'eventuale rifiuto a fornire i dati per tale finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di usufruire dei servizi del negozio e di concludere il contratto di acquisto.

A tal fine, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati degli utenti fino alla scadenza dei termini di legge previsti per gli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e di conservazione dei documenti.

6. TRATTAMENTO DEI DATI PER PERMETTERE AGLI UTENTI L'ESERCIZIO DEI PROPRI DIRITTI

Nell'ambito di tale finalità, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati degli utenti per dare risposte alle richieste di diritto di recesso, e / o di attuazione della garanzia legale di conformità e / o altri diritti derivanti dal contratto di acquisto concluso sul negozio online e / o o previste dalla legge in relazione al presente contratto, nonché per svolgere le attività necessarie ai rimborsi, se dovuti, e per rispondere alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio in quanto il loro trattamento è necessario per consentire alla società di adempiere agli obblighi di legge ad essa imposti. L'eventuale rifiuto a fornire i dati per tale finalità comporterà l'impossibilità per l'utente di esercitare i propri diritti.

7. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITA 'DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO

A tal fine, "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" tratterà i dati degli utenti per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in tutti gli uffici competenti, in particolare:

-per comprovare l'adempimento del contratto di acquisto, per la fornitura di servizi nel negozio online e per rispondere ad azioni relative al presente contratto o servizio, nonché per tutelare i propri diritti nelle fasi preliminari del procedimento: in tal caso il i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto o dall'erogazione dei servizi;

-per dimostrare l'autorizzazione all'esercizio dei diritti previsti dal contratto di acquisto, dalla legge del regolamento: in tal caso i dati saranno conservati per 5 anni dalla chiusura della pratica o dalla data di esercizio del diritto;

-per comprovare la convalida di reclami e segnalazioni: in questo caso i dati verranno conservati per 3 anni dalla fine della procedura di reclamo;

Il conferimento dei dati per le finalità in oggetto è facoltativo: non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati.

A tal fine la società utilizza i dati inizialmente raccolti per differenti finalità, il cui ulteriore trattamento è consentito, in quanto fondato sul legittimo interesse di "PELLETTERIA PONTEVECCHIO", ovvero fondato sul diritto di difesa.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati connessi ai servizi on line ha luogo presso la sede del Titolare e sono trattati solo dall'ufficio tecnico incaricato del trattamento dei dati.

TIPI DI DATI TRATTATI

- Dati di navigazione 

I sistemi informatici e le procedure software preposte a questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali e la loro trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP oi nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che visitano il sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) ​​delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc ...) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento cancellandoli immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sul sito non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione.

- Dati forniti volontariamente dall'utente 

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di dati tramite posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito effettua l'acquisizione dell'indirizzo necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Non vengono utilizzati cookies per la profilazione degli utenti, né vengono utilizzati altri metodi di tracciamento.

Viene fatto uso (non persistente) di cookies di sessione strettamente necessari per la navigazione in rete sicura ed efficiente. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell'utente, mentre sui server, al termine delle sessioni HTTP, le informazioni relative ai cookie restano registrate nei log del servizio, con tempi di conservazione non superiori ai sette giorni come le altre di navigazione dati.

MODALITA 'DI TRATTAMENTO DEI DATI 

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo necessario per conseguire gli scopi della raccolta. Specifiche misure di sicurezza sono adottate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

"PELLETTERIA PONTEVECCHIO" COMUNICA I DATI PERSONALI DELL'UTENTE A DIVERSE PARTI

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

I dati personali degli utenti, per le finalità sopra indicate, saranno comunicati a:

- PELLETTERIA PONTEVECCHIO nella persona del suo legale rappresentante PICCINI GABRIELLA

Numero di telefono +39 327 098 3363

DIRITTI DEGLI INTERESSATI ex art. 15 RGPD UE 2016/679.

- Diritto di accesso e rettifica 

Gli utenti hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la regolazione del trattamento che riguarda o di opporsi al trattamento (art. .E ss. Del regolamento). L'utente deve contattare pelletteria.pontevecchio@hotmail.com per l'attuazione di questi diritti.

- Diritto alla cancellazione e / o diritto di regolazione del trattamento 

Gli utenti hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento della cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo, quando non sono più necessari per le finalità sopra elencate, quando sono illecitamente trattabili, nei casi di opposizione previsti dalla presente informativa. Tale diritto non sarà applicato quando i dati sono conservati dal titolare del trattamento per l'adempimento di un obbligo legale previsto da leggi nazionali o comunitarie, o per l'esecuzione di un interesse pubblico, o per la valutazione dell'attuazione, o la difesa di un proprio in un tribunale.

L'utente ha diritto alla limitazione in caso di contestazione dell'esattezza del conferimento dei dati personali, trattamento illecito, nonché nei casi di opposizione previsti dalla presente informativa, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza di un legittimo interesse del titolare.

- Diritto di lamentarsi

Coloro che ritengono che il trattamento dei propri dati personali, effettuato da questo sito web, violi le disposizioni del nuovo regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per il trattamento dei dati personali, così come previsto dall'art. 77 del regolamento, ovvero di indirizzare la questione ad un apposito ufficio giudiziario, ai sensi dell'art. 79 del Regolamento.

SPEDIZIONE

SPEDIZIONE E MODALITÀ DI SPEDIZIONE Lo

acquistare online è facile, veloce e conveniente. Spediamo in tutto il mondo direttamente a casa tua. 

La nostra spedizione richiede 1-3 giorni lavorativi per le consegne in Italia e 3-5 giorni lavorativi per UE e resto del mondo, dal momento in cui PELLETTERIA PONTEVECCHIO invia tramite email la conferma con numero di tracciamento della spedizione. Si informa che in caso di festival e festività i tempi di consegna possono subire variazioni o essere in ritardo. 

Le spese di spedizione vengono calcolate prima della conclusione dell'ordine. Eventuali spese doganali saranno a carico dell'acquirente, in caso di consegne extra UE.

Condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

I seguenti termini e condizioni - e le modifiche che verranno apportate - si applicheranno a tutti i nostri servizi online attraverso il sito www.tornabuoni-italy.com. Ti suggeriamo di leggere attentamente le condizioni generali di utilizzo, prima di utilizzare i servizi di PELLETTERIA PONTEVECCHIO, perché accedendo al nostro sito (anche con cellulari o laptop), visitandolo, utilizzandolo o effettuando l'acquisto di un bene o un servizio, l ' l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito (compresa l'informativa sulla privacy). 

Queste pagine, il loro contenuto, la loro struttura e le informazioni trasmesse attraverso questo sito web sono di proprietà, gestite e offerte da PELLETTERIA PONTEVECCHIO e sono regolate dai termini e dalle condizioni generali di seguito riportate.

Arte. 1 - DEFINIZIONE

Le parole "l'azienda", "noi", "ci" e "nostro" sono riferite a PELLETTERIA PONTEVECCHIO (codice fiscale e partita iva 02131970507), con sede Via Copernico, 4 Santa Croce sull'Arno 56029 (PI), +39327 098 3363, email: pelletteria.pontevecchio@hotmail.com.

La "piattaforma" in linea, denominata "PELLETTERIA PONTEVECCHIO" visibile cliccando su www.tornabuoni-italy.com - dove vengono forniti i prodotti e servizi - è di proprietà e controllo di PELLETTERIA PONTEVECCHIO e da essa gestita, mantenuta, controllata. 

"Prodotti": sono beni di consumo di qualsiasi tipo venduti sul sito "PELLETTERIA PONTEVECCHIO". 

"Servizi": sono servizi di grossista, pelletteria e produzione che possono essere ordinati, forniti, prenotati,

"Utente" o "Acquirente": è la persona che acquista beni e servizi forniti dal partner sul sito web. L'utente è considerato un consumatore quando la persona fisica acquista i beni in linea per i propri scopi che non sono legati ad alcuna attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e le presenti condizioni generali sono pienamente applicabili. Gli altri utenti che risultano iscritti come società o professionisti (titolari di partita IVA) sono denominati "professionisti" che agiscono quindi per scopi riferibili alla propria attività professionale, possono essere applicate solo le condizioni generali di vendita che non riguardano esclusivamente il consumatore. 

"Spedizioniere", "corriere" o "vettore": è la persona giuridica responsabile della consegna della merce al consumatore.

Arte. 2 - NATURA E FINALITÀ DEL SERVIZIO

2.1 L'azienda produce prodotti di terzi per venderli attraverso la piattaforma online denominata "Tornabuoni" visibile cliccando su www.pelletteriapontevecchio.com.

Arte. 3 - PRIVACY E COOKIE

Ti invitiamo a leggere la nostra privacy e le nostre cookies policy che regolano l'utilizzo della piattaforma Pelletteria Pontevecchio.

Arte. 4 - MAILING E COMUNICAZIONE

4.1 L'utente accetta di ricevere e-mail, comunicazioni finalizzate all'esecuzione del presente contratto, effettuando un acquisto sulla piattaforma Tornabuoni. Le e-mail possono essere utilizzate anche per fornire informazioni di qualsiasi tipo, indipendentemente dalla conclusione del contratto. Nel caso in cui l'utente non desideri ricevere comunicazioni pubblicitarie dall'azienda, dovrà modificare le proprie impostazioni seguendo la procedura indicata nella pagina privacy e cookies policy. 

4.2 Per completare con successo l'acquisto, o per poter utilizzare al meglio la piattaforma, è necessario fornire un indirizzo di posta elettronica valido. Non siamo responsabili per numeri di telefono (cellulare) inesistenti o errati, o indirizzi e-mail, né siamo obbligati a verificarne l'esistenza o la correttezza.

Arte. 5 - RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI

5.1 Fermi restando i limiti ei chiarimenti indicati nei casi previsti dai presenti termini e condizioni, saremo ritenuti responsabili solo dei danni diretti ed immediati effettivamente subiti, a causa del mancato rispetto delle obbligazioni assunte dalla società nell'attuazione degli obblighi assunti con le presenti condizioni generali .

5.2 La società si impegna ad accedere alla piattaforma senza interruzioni ed errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, non è possibile garantire un accesso ininterrotto e l'assenza di errori di trasmissione. L'accesso alla piattaforma Tornabuoni può essere occasionalmente interrotto, sospeso o limitato per consentire lavori di riparazione, manutenzione o introduzione di nuove attività o servizi. Cercheremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.

5.3 L'azienda non è responsabile per guasti di terze parti che pregiudichino il funzionamento dei servizi telematici, tra cui, ad esempio, rallentamenti di velocità o interruzioni del traffico da e verso consumatori o partner. Inoltre, a causa della specifica struttura della rete internet, in cui sono coinvolti molti soggetti, nessuna garanzia può essere offerta sulla costante disponibilità dei servizi. L'azienda non sarà responsabile per danni derivanti dalla perdita di dati o dall'impossibilità di accedere a Internet causati o derivanti da ritardi nelle trasmissioni annullate o interruzioni del servizio. Per lo stesso motivo l'azienda non è responsabile per errori e / o minacce e / o bug che potrebbero verificarsi durante l'utilizzo della piattaforma. Inoltre, anche se l'azienda fa del suo meglio per proteggere i propri sistemi online e i dati in esso contenuti,

Arte. 7 - IL CONTO

7.1 È possibile effettuare un ordine o una prenotazione anche se non registrati. Se l'utente utilizza la piattaforma www.tornabuoni-italy.com come cliente registrato, è tenuto a mantenere segreti account e password, nonché un controllo l'accesso al computer e ai suoi dispositivi, e accetta di essere responsabile di tutte le attività che sarà effettuato con il proprio account e password, nei limiti consentiti dalla disposizione di legge applicabile. Si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la sua password rimanga sicura e segreta e ad informarci immediatamente se ha motivo di ritenere che una terza parte sia a conoscenza della tua password, o se la tua password è o verrà utilizzata in un modo non autorizzato.È tenuto a garantire che i dati forniti siano corretti e completi e informarci immediatamente di qualsiasi modifica delle informazioni.

È espressamente vietato all'utente di utilizzare dati non veritieri o di terze parti nell'azione di registrazione e di effettuare più registrazioni corrispondenti alla stessa persona. L'utente solleva PELLETTERIA PONTEVECCHIO da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori nei dati forniti dall'utente, essendone l'unico responsabile del corretto inserimento. 

7.2 Non dovrà utilizzare la piattaforma Tornabuoni: (a) in modo tale da causare, o essere in grado di causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti alle sue funzioni, o (b) per scopi fraudolenti, o comunque per commettere attività illegali , o (c) per causare disturbo, pregiudizio o apprensione.

7.3 Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e / o alla piattaforma Tornabuoni, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili e di le presenti condizioni generali di utilizzo.

Arte. 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE E MARCHI

8.1 Tutti i contenuti esistenti e disponibili sulla piattaforma Tornabuoni sotto forma di testi, grafici, loghi, pulsanti icona, immagini, file audio, download digitali, raccolte dati e software sono di proprietà della società proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale riguardanti l ' aspetto grafico e interfaccia generale (inclusa l'infrastruttura) della piattaforma.

8.2 Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni delle pagine, i pulsanti icona, il carattere ed i marchi messi a disposizione attraverso la piattaforma Via dell'Orto sono marchi o segni distintivi dell'azienda. Questi possono essere utilizzati dagli utenti allo scopo di pubblicizzare la piattaforma e aumentarne l'utilizzo ma solo citando la fonte tramite l'apposito link di riferimento e in modo da non generare confusione tra i clienti o in altro modo che possa denigrare, screditare o danneggiare l'azienda. Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o qualsiasi delle azioni sopra menzionate esercitate per scopi diversi costituisce una violazione sostanziale dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

8.3 Tutti gli altri marchi non di proprietà dell'azienda che compaiono sulla piattaforma sono di proprietà dei rispettivi titolari, pertanto è vietato il loro utilizzo senza il loro consenso e l'azienda declina ogni responsabilità.

Arte. 9 - MODIFICHE DEL SERVIZIO O CAMBIAMENTI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare la piattaforma "Pelletteria Pontevecchio", le politiche, le presenti condizioni generali di utilizzo in qualsiasi momento, per offrire nuovi prodotti e servizi o per ottemperare a disposizioni di legge e regolamenti. Sarai soggetto alle politiche dei Termini e Condizioni Generali d'Uso in vigore quando utilizza la piattaforma Pelletteria Pontevecchio. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni sia considerata non valida, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale condizione non pregiudica la validità e l'efficacia delle altre disposizioni.

Arte. 10 - MINORI

L'utilizzo della piattaforma Pelletteria Pontevecchio sarà consentito ai maggiorenni.

II CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le seguenti condizioni generali di vendita che regolano la vendita a distanza di prodotti e servizi tramite la piattaforma Pelletteria Pontevecchio accedendo al sito web www.pelletteriapontevecchio.com. Si invita l'utente a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto. Una volta effettuato dall'utente da parte dell'utente, le suddette condizioni si intendono lette ed integralmente accettate dall'utente, il quale sarà tenuto ad osservarle nella loro interezza. Le vendite online sono possibili solo per i territori dell'UE della Gran Bretagna. Gli ordini sono consentiti solo ad adulti secondo la normativa del Paese di residenza del consumatore.

Arte. 1 - IL CONTRATTO

1.1 Con le presenti condizioni generali di vendita, PELLETTERIA PONTEVECCHIO vende e il cliente acquista beni mobili materiali indicati ed offerti sul sito www.pelletteriapontevecchio.com. Il contratto si conclude esclusivamente in linea mediante l'accesso del CLIENTE al sito www.pelletteriapontevecchio.com e la realizzazione di un ordine secondo la procedura prevista dal sito. 

1.2 Se l'utente desidera acquistare uno o più prodotti tramite la piattaforma, può selezionarli contemporaneamente aggiungendoli al carrello. Una volta selezionati tutti gli articoli si potrà procedere con l'inoltro dell'ordine. A questo punto apparirà una pagina di riepilogo dei prodotti selezionati con prezzi e costi di consegna. L'utente può anche scegliere il metodo di pagamento e indicare il destinatario e l'indirizzo di consegna.

1.3 Il contratto di vendita si conclude con l'invio da parte di PELLETTERIA PONTEVECCHIO al CLIENTE di una mail di conferma dell'ordine. L'e-mail di conferma contiene i dati del cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna del cliente della consegna. 

IL CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nell'e-mail di conferma ea comunicare a PELLETTERIA PONTEVECCHIO eventuali correzioni / modifiche da apportare.

PELLETTERIA PONTEVECCHIO si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Nonostante ciò, possono emergere alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto mostrato sul sito e il prodotto reale. Inoltre le immagini dei prodotti presentate su www.tornabuoni-italy.com non costituiscono elemento contrattuale in oggetto e sono da considerarsi solo rappresentative.

ARTE. 2 - IDENTIFICAZIONE E DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

2.1 Il cliente vede le caratteristiche della merce che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta del cliente prima della conclusione dell'acquisto. 

Prima della convalida dell'ordine con "pagamento con obbligo", il CLIENTE viene informato circa: 

- il prezzo totale della merce comprensivo di tasse, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo; 

- metodo di pagamento; 

- i tempi di consegna della merce da parte del corriere scelto da PELLETTERIA PONTEVECCHIO; 

- le condizioni, i termini e le procedure per attuare il diritto di recesso (art. 3 delle presenti condizioni) nonché il modulo di recesso, parte B del D.Lgs 21/2014;

- l'informazione che il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione in caso di recesso; 

- l'esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; 

- le condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da PELLETTERIA PONTEVECCHIO.

Arte. 3 - TERMINI E PROCEDURE PER L'ATTUAZIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

3.1. Fermo restando il successivo art. 5 e agli acquisti effettuati dagli utenti in qualità di professionisti connessi all'esercizio della propria attività d'impresa. 

Il consumatore ha un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni: 

a) nel caso di contratti di servizi, dal giorno della conclusione del contratto; 

b) nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il consumatore, o un terzo diverso dal corriere e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni, ovvero:

1) in caso di più beni ordinati dal consumatore tramite un unico ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo diverso dal corriere e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. 

2) in caso di consegna di più lotti o pezzi, dal giorno in cui il consumatore o un terzo diverso dal corriere e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo. 

3) nel caso di contratti per la consegna periodica di beni in un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo diverso dal corriere e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene;

3.2 Il consumatore può presentare una qualsiasi dichiarazione inequivocabile da cui emerga la volontà di recedere dal contratto ("Dichiarazione di recesso"). Le comunicazioni devono essere inviate a: PELLETTERIA PONTEVECCHIO Via Copernico, 4 Santa Croce sull'Arno (PI) 56029, email pelletteria.pontevecchio@hotmail.com. È necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni) e che il prodotto sia restituito al venditore entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal il contratto.

Arte. 4 - EFFETTI DELL'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

4.1 Il venditore o l'azienda rimborsa tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale il consumatore ha esercitato il diritto di recesso, escluse le spese di consegna del bene (comprese quelle per la sua restituzione in caso di recesso) entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso. Il pagamento verrà eseguito con la stessa modalità utilizzata per l'ordine, salvo diversa comunicazione da parte del consumatore, ea condizione che il venditore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Il consumatore è tenuto a restituire i prodotti al venditore mediante consegna al corriere senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso.Il consumatore sosterrà i costi diretti di restituzione della merce. Si procederà al rimborso solo quando il prodotto sarà stato ricevuto nelle stesse condizioni di ricezione, non utilizzato e completamente integrato in tutte le sue parti provvisto dell'imballo originale ed in perfette condizioni senza mancare di alcuna dotazione originale. In caso contrario, il recesso sarà inefficace e il venditore provvederà a rispedire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso ogni spesa di spedizione.

Arte. 5 - ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non può essere attuato in caso di: 

- il contratto del venditore dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con il consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del venditore .; 

- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; 

- difetti naturali della pelle - leggere "La nostra pelle" su www.pelletteriapontevecchio.com; 

- semidio del prodotto da parte del cliente alla consegna o all'apertura della scatola; 

- fornitura di registrazioni audio o video sigillate o software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Arte. 6 - PAGAMENTO DEL PREZZO E FATTURAZIONE

6.1 Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. Saranno determinati in modo chiaro e preciso al momento dell'ordine e prima di procedere al pagamento. 

6.2 L'utente può effettuare il pagamento con carta di credito, carta prepagata o paypal. Se il pagamento viene effettuato con carta di credito, l'utente dovrà confermare sul sito i dati della carta di credito utilizzata per l'acquisto inserendo i numeri di sedici cifre forniti, la data di scadenza e il codice di sicurezza. Il cliente è l'unico responsabile dei dati inseriti e garantisce di avere la legittima disponibilità della carta di credito utilizzata.

6.3 In caso di addebiti fraudolenti o indebiti sulla carta utilizzata per gli acquisti sul sito web www.pelletteriapontevecchio.com, l'utente dovrà darne comunicazione alla società al seguente indirizzo pelletteria.pontevecchio@hotmail.com, al fine di consentire il società per effettuare i controlli necessari. Il venditore e l'azienda non sono responsabili dell'uso illecito o fraudolento di carte di credito e / o altro metodo di pagamento effettuato da terzi durante il processo d'ordine. 

6.4 La fattura verrà emessa in formato elettronico secondo le normative vigenti.

Art.7 - SPEDIZIONI

7.1 Le spedizioni sono affidate alle società TNT e BRT che si occuperanno della logistica e dei trasporti. Non si effettuano consegne il sabato, la domenica, le festività nazionali, regionali e locali. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. 

7.2 L'utente verrà informato del termine di consegna prima della conclusione della procedura di acquisto, tuttavia i tempi stimati di consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non vincolanti. Se un ordine include più prodotti, la consegna può essere effettuata in orari e date differenti. L'obbligo di consegna è adempiuto mediante il trasferimento della disponibilità materiale della merce all'utente o persona da lui designata.

7.3 Qualora, al momento della consegna dei prodotti all'indirizzo indicato, l'utente (o persona autorizzata) non fosse presente, verrà contattato quest'ultimo e verrà indicata la procedura per finalizzare la consegna. In particolare l'utente dovrà indicare se: a) il corriere deve procedere con un altro tentativo di consegna; b) restituire il pacco al mittente; c) consegna della spedizione a un nuovo indirizzo. Nel caso in cui l'utente non fornisca le informazioni necessarie entro 14 (quattordici) giorni di calendario, la merce può essere restituita al venditore o se il reso si rivela di difficile esecuzione, può essere distrutto e l'utente sarà anche addebitato i costi di distribuzione / restituzione. Allo stesso modo la spedizione può essere distrutta a partire dal sesto mese dalla data di spedizione,

7.4 Al momento della consegna l'utente deve firmare la bolla di consegna e annotare le osservazioni e i problemi riscontrati al momento della consegna come difetti evidenti o manipolazione dei prodotti o degli imballaggi. 

Arte. 8 - GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ 

8.1 In caso di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il cliente ha diritto al ripristino senza spese del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. 

Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine indicato nella scheda prodotto. Per esercitare il suddetto diritto, il cliente dovrà contattare PELLETTERIA PONTEVECCHIO tramite posta elettronica a: pelletteri.pontevecchio@hotmail.com.

8.2 GARANZIA COMMERCIALE

Tutti i prodotti presentati sul sito www.tornabuoni-italy.com beneficiano della garanzia di conformità, della garanzia commerciale e la sua durata è indicata nelle schede prodotto. 

Il cliente deve conservare la fattura per beneficiare della garanzia.

Arte. 9 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

9.1 Le presenti Condizioni Generali di utilizzo e vendita sono regolate e devono essere interpretate secondo le leggi italiane ed espressamente escluse dall'applicazione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. L'utente e noi accettiamo di essere soggetti alla giurisdizione non esclusiva del Foro di Firenze, infatti se acquista in qualità di consumatore può agire nella circoscrizione del Foro in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in merito alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

9.2 Ricordiamo che - ai sensi di quanto previsto dalla parte V, titolo II-bis, del D.lgs 206/2003 e altre modifiche, nonché ai sensi della direttiva 2013/11 / UE e dell'art. 14 Reg. 524/2013 / UE - il consumatore, per la risoluzione delle controversie nascenti ai sensi del presente contratto, può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, mediante ripristino in ADR (Alternative Dispute Resolution), tramite la piattaforma raggiungibile da cliccando su questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Arte. 10 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito web, le politiche e le presenti Condizioni generali di vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, o per conformarci a leggi o regolamenti. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle condizioni generali di vendita in vigore al momento dell'acquisto dei prodotti da parte nostra.

Arte. 11 - CONTATTI

Per qualsiasi informazione in merito a reclami o assistenza, forniamo i contatti seguenti: PELLETTERIA PONTEVECCHIO (P.Iva 02131970507), sede legale: Via Copernico, 4 56029 Santa Croce sull'Arno (PI), email: pelletteria.pontevecchio@hotmail.com.

Arte. 12 - INTEGRITÀ Le presenti 

condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fossero ritenute invalide, nulle o per qualsiasi motivo inapplicabili, tale condizione non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni che continueranno quindi ad avere piena forza ed efficacia.